公积金网上服务大厅为什么注册不了?

 
2016-05-12  浏览次数:502

    内容:你好,我是某单位的职工,我的公积金怎么注册不了啊?还有就是登入的初始密码是多少啊?

 

    答:一、首次使用我中心新版“网上服务大厅”的职工,必须在“网上服务大厅”中进行用户注册成功后才能够使用相关的服务功能(以前使用过网站改版前旧的网上查询系统的职工,也必须重新进行注册)。“网上服务大厅”的登陆密码,由职工在用户注册时自行设定,系统不允许我中心工作人员在后台操作为职工预先设置“初始密码”。

    二、网上服务大厅的用户注册流程和使用方法

    访问我中心门户网站(http://www.hczfgjj.com)→点击“个人用户登陆”→点击“用户注册”→在弹出的注册页面输入姓名、身份证号、手机号等个人信息,并设置个人的查询密码→点击“提交验证”→在弹出的信息验证页面点击“发送验证码”→在收到中心发送的验证短信后将验证码输入对话框→点击下一步完成注册。

    注册完成后,在网上服务大厅的登陆界面输入个人的身份证号、登陆密码、验证码,点击“立即登陆”,然后点击“信息查询”,就可以查询到职工个人的基本信息、缴存提取信息、贷款信息、合同信息和还款明细。

    三、职工在进行用户注册的时候,必须正确输入验证短信才能注册成功。如果您在注册用户的时候,点击了“发送验证码”按钮,没有出现“60秒后重新发送”的信息,那么就有可能是您所使用的浏览器不支持我中心网上服务大厅的相关功能,请您更换其他浏览器之后再进行注册。目前,能够支持我中心网上服务大厅功能的浏览器有以下几种:Internet Explorer 11浏览器、谷歌浏览器、火狐浏览器、360浏览器。

    四、按照通信管理部门和运营商的有关规定,验证短信只能在8:00-18:00的时间段内进行发送,如果您在上述之间段之外进行用户注册,那么验证短信会延迟至第二天发送。为了保证您能顺利完成用户注册,请您在上述规定时间段之内进行注册。

    如果按照上述步骤仍然无法完成用户注册,请您及时向我中心信息科反馈。

    信息科联系电话:0778-2100781。

 
 
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